质量损益分析模型研究

发布时间：2023-06-03 10:04

　　关于质量管理的问题,最早由美国质量管理专家A·V·菲根堡姆与J·M·朱兰开始研究,并于20世纪50年代提出了质量成本理论模型。此后,国内外学者以这一模型为基础对全面质量成本管理展开了大量的深入研究。但是,这些传统的质量成本研究模型几乎都以质量成本为核心,仅从质量成本的角度进行研究,并认为预防保证费用随质量提高而递增;损失成本随质量提高而递减。因此,众多专家都一致认为存在一个最佳的质量水平状态,当产品或服务质量达到这个状态时,总质量成本达到最低,这时的质量成本管理方案是最优的。 随着社会的发展,技术不断进步,市场竞争日益加剧,顾客对质量的要求提高,产品生产者对质量管理加倍重视。传统的质量成本模型对于现代生产制度下的企业不再完全适用;而盲目的增加质量投入又造成了质量成本过剩。在此背景下,质量经济性的概念出现了。质量资金的运作包括投入和产出量部分,质量成本是投入,质量收入是产出,两者之差是质量损益。质量成本并不能准确衡量质量管理的成效,不能代替质量损益,不能为企业提供充分的信息,有时还会导致错误判断。 本文结合现代市场竞争环境下顾客对产品或服务质量的要求及企业希望实现效益最大化的目标的基础上...

【文章页数】：76 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 课题背景
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究目的及意义
    1.4 论文的内容及结构
第2章 相关理论
    2.1 质量成本管理理论
        2.1.1 质量成本的概念论述
        2.1.2 质量成本的分类
        2.1.3 质量成本管理
    2.2 作业质量成本理论
        2.2.1 作业成本法
        2.2.2 作业成本管理
        2.2.3 作业质量成本管理
    2.3 质量经济效益理论
        2.3.1 质量效益的概念
        2.3.2 质量效益的构成
    2.4 六西格玛质量管理理论
    2.5 本章小结
第3章 传统质量模型及存在的问题
    3.1 朱兰质量成本模型
    3.2 “零缺陷”模型
    3.3 传统模型存在的问题
    3.4 本章小结
第4章 质量损益分析模型的建立
    4.1 质量水平的引入
    4.2 质量成本的特征函数及特征曲线
        4.2.1 质量成本的定义及分类
        4.2.2 预防成本特征函数及曲线
        4.2.3 鉴定成本特征函数及曲线
        4.2.4 损失成本特征函数及曲线
        4.2.5 总质量成本函数建立
    4.3 质量收入的特征函数及特征曲线
        4.3.1 质量收入的提出
        4.3.2 质量收入的分类
        4.3.3 质量收入函数建立
    4.4 质量损益分析模型
    4.5 本章小结
第5章 质量损益分析模型的应用
    5.1 数据来源
        5.1.1 ZX公司简介
        5.1.2 ZX公司质量成本管理情况介绍
    5.2 数据收集
        5.2.1 需求设计
        5.2.2 应用范围界定
        5.2.3 数据整理结果
    5.3 质量成本和质量收入函数
        5.3.1 预防成本函数
        5.3.2 鉴定成本函数
        5.3.3 损失成本函数
        5.3.4 质量收入函数
    5.4 最佳质量水平求解
        5.4.1 质量损益模型的最佳质量水平
        5.4.2 朱兰模型的最佳质量水平
        5.4.3 “零缺陷”模型的最佳质量水平
    5.5 应用结果分析比较
    5.6 质量损益分析模型应用的局限性
    5.7 本章小结
结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的学术论文
致谢



本文编号：3829130