《浙江烟草（2012年第3期总第122期）》2012年

发布时间：2016-12-23 18:43

  本文关键词：上海会展职业资格培训效果的满意度研究，由笔耕文化传播整理发布。

《浙江烟草（2012年第3期总第122期）》2012年

“三员协同”服务市场机制初探

薛治国  郝成全  沈丽  

【摘要】：在条线式的组织结构和交叉式的工作运行方式并行的背景下,精实管理的落地应用遇到了一定的成长障碍。基于此,笔者以海宁市烟草专卖局(分公司)"三员协同"服务市场机制试点研究为例,研究拓展个人工作平台协同、共享功能,制定源于基层一线人员之间的协同、沟通机制,打通隔阂,提升内部客户服务满意度,促进精实管理理念有效落地。

【作者单位】：
【分类号】：F721
【正文快照】：

近年来，伴随着行业改革的不断发展，“精实”文化的不断深入，浙江烟草专卖、商业系统各地市局(公司)紧紧围绕“精实管理”主线，坚持专卖体制下的市场化取向改革，以系统化、标准化、信息化为基本手段，以管理体系为基本方法，逐步向“精神到位、简明务实”的现代管理格局

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