共享民宿消费者使用行为的前因和机制研究
发布时间：2023-10-15 14:50
共享民宿作为新兴的研究领域,获得了学者的广泛关注。与传统的酒店相比,共享民宿不仅为消费者提供了不同风格的房间,也为消费者提供了个性化的服务和体验当地文化的机会。针对这个新兴的研究领域,学者基于不同的理论视角探索了共享民宿消费者的使用行为,然而目前仍旧存在着没有解决的问题。第一,研究报告指出共享民宿增速变缓,如何继续吸引消费者从酒店向共享民宿转移?第二,研究指出感知不确定性是共享民宿存在的一个主要问题,那么如何降低共享民宿消费者的感知不确定性?第三,研究报告指出共享民宿的品牌形象和网站功能性阻碍了消费者的预订意愿,那么如何塑造品牌形象和设计平台功能?本文试图通过下面三个研究来解决上述问题。研究一:本研究基于推拉锚定框架,探讨酒店相关的因素、共享民宿相关的因素和消费者的个人因素对消费者从酒店向共享民宿转移的影响。推拉锚定框架指出,消费者的转移意愿受到三种因素的共同影响:推力、拉力和锚定因素。在共享民宿的情境下,基于最优刺激水平理论,将推力因素情境化为对酒店特征的厌倦,将锚定因素情境化为最优刺激水平;基于共享民宿的相关文献,将拉力因素情境化为共享民宿的使用价值。本研究认为消费者对酒店特征的厌...
【文章页数】：128 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 问题提出与研究意义
1.3 研究内容
1.4 研究方法与内容结构
1.4.1 研究方法
1.4.2 内容结构
1.5 研究创新点
第2章 文献综述与理论基础
2.1 共享民宿的研究现状:文献计量研究
2.2 共享民宿的相关研究综述
2.2.1 共享民宿消费者使用行为的研究
2.2.2 共享民宿对酒店绩效的影响研究
2.2.3 共享民宿的定价研究
2.2.4 共享民宿的绩效研究
2.2.5 共享民宿的信任问题研究
2.3 转移行为的相关研究综述
2.4 理论基础
2.4.1 最优刺激水平理论
2.4.2 推拉锚定框架
2.4.3 不确定性降低理论
2.4.4 双一致理论
2.5 本章小结
第3章 基于推拉锚定框架的酒店消费者向共享民宿的转移意愿研究
3.1 引言
3.2 假设推演
3.2.1 推力因素与转移意愿的关系
3.2.2 拉力因素与转移意愿的关系
3.2.3 锚定因素与转移意愿的关系
3.2.4 锚定因素的调节作用
3.2.5 锚定因素与推力因素之间的关系
3.2.6 锚定因素与拉力因素之间的关系
3.3 研究方法
3.3.1 研究背景
3.3.2 研究设计
3.3.3 问卷收集
3.4 数据分析与结果
3.4.1 定量分析工具
3.4.2 测量模型
3.4.3 结构模型
3.5 结果分析与研究意义
3.5.1 结果分析
3.5.2 理论贡献
3.5.3 实践意义
3.6 本章小结
第4章 共享民宿的平台功能和感知不确定性对预订意愿的影响研究
4.1 引言
4.2 假设推演
4.2.1 房间不确定性与预订意愿的关系
4.2.2 房东不确定性与预订意愿的关系
4.2.3 房间描述有效性与房间不确定性的关系
4.2.4 房东描述有效性与房东不确定性的关系
4.2.5 反馈系统有效性与房间不确定性和房东不确定性的关系
4.2.6 即时通讯有效性与房间不确定性和房东不确定性的关系
4.3 研究方法
4.4 定量研究设计
4.4.1 问卷设计与问卷收集
4.4.2 定量分析工具
4.4.3 测量模型
4.4.4 结构模型
4.5 定性研究设计
4.5.1 访谈设计与数据收集
4.5.2 定性分析工具
4.5.3 访谈分析
4.5.4 元推理
4.6 结果分析与研究意义
4.6.1 结果分析
4.6.2 理论贡献
4.6.3 实践意义
4.7 本章小结
第5章 自我一致性和功能一致性对共享民宿消费者预订意愿的影响研究
5.1 引言
5.2 假设推演
5.2.1 情感品牌依恋与消费者预订意愿的关系
5.2.2 感知诊断性与消费者预订意愿的关系
5.2.3 真实自我一致性与情感品牌依恋的关系
5.2.4 理想自我一致性与情感品牌依恋的关系
5.2.5 房间描述有效性与感知诊断性的关系
5.2.6 反馈系统有效性与感知诊断性的关系
5.2.7 即时通讯有效性与感知诊断性的关系
5.3 研究方法
5.3.1 研究背景
5.3.2 研究设计
5.3.3 问卷收集
5.4 数据分析与结果
5.4.1 定量分析工具
5.4.2 测量模型
5.4.3 结构模型
5.5 结果分析与研究意义
5.5.1 结果分析
5.5.2 理论贡献
5.5.3 实践意义
5.6 本章小结
第6章 研究总结与展望
6.1 主要研究结论
6.1.1 酒店消费者向共享民宿的转移意愿研究
6.1.2 共享民宿平台功能和感知不确定性对预订意愿的影响
6.1.3 共享民宿平台功能和品牌形象对预订意愿的影响
6.2 理论贡献
6.3 实践意义
6.4 研究局限与展望
参考文献
致谢
在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果
本文编号：3854112
【文章页数】：128 页
【学位级别】：博士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 问题提出与研究意义
1.3 研究内容
1.4 研究方法与内容结构
1.4.1 研究方法
1.4.2 内容结构
1.5 研究创新点
第2章 文献综述与理论基础
2.1 共享民宿的研究现状:文献计量研究
2.2 共享民宿的相关研究综述
2.2.1 共享民宿消费者使用行为的研究
2.2.2 共享民宿对酒店绩效的影响研究
2.2.3 共享民宿的定价研究
2.2.4 共享民宿的绩效研究
2.2.5 共享民宿的信任问题研究
2.3 转移行为的相关研究综述
2.4 理论基础
2.4.1 最优刺激水平理论
2.4.2 推拉锚定框架
2.4.3 不确定性降低理论
2.4.4 双一致理论
2.5 本章小结
第3章 基于推拉锚定框架的酒店消费者向共享民宿的转移意愿研究
3.1 引言
3.2 假设推演
3.2.1 推力因素与转移意愿的关系
3.2.2 拉力因素与转移意愿的关系
3.2.3 锚定因素与转移意愿的关系
3.2.4 锚定因素的调节作用
3.2.5 锚定因素与推力因素之间的关系
3.2.6 锚定因素与拉力因素之间的关系
3.3 研究方法
3.3.1 研究背景
3.3.2 研究设计
3.3.3 问卷收集
3.4 数据分析与结果
3.4.1 定量分析工具
3.4.2 测量模型
3.4.3 结构模型
3.5 结果分析与研究意义
3.5.1 结果分析
3.5.2 理论贡献
3.5.3 实践意义
3.6 本章小结
第4章 共享民宿的平台功能和感知不确定性对预订意愿的影响研究
4.1 引言
4.2 假设推演
4.2.1 房间不确定性与预订意愿的关系
4.2.2 房东不确定性与预订意愿的关系
4.2.3 房间描述有效性与房间不确定性的关系
4.2.4 房东描述有效性与房东不确定性的关系
4.2.5 反馈系统有效性与房间不确定性和房东不确定性的关系
4.2.6 即时通讯有效性与房间不确定性和房东不确定性的关系
4.3 研究方法
4.4 定量研究设计
4.4.1 问卷设计与问卷收集
4.4.2 定量分析工具
4.4.3 测量模型
4.4.4 结构模型
4.5 定性研究设计
4.5.1 访谈设计与数据收集
4.5.2 定性分析工具
4.5.3 访谈分析
4.5.4 元推理
4.6 结果分析与研究意义
4.6.1 结果分析
4.6.2 理论贡献
4.6.3 实践意义
4.7 本章小结
第5章 自我一致性和功能一致性对共享民宿消费者预订意愿的影响研究
5.1 引言
5.2 假设推演
5.2.1 情感品牌依恋与消费者预订意愿的关系
5.2.2 感知诊断性与消费者预订意愿的关系
5.2.3 真实自我一致性与情感品牌依恋的关系
5.2.4 理想自我一致性与情感品牌依恋的关系
5.2.5 房间描述有效性与感知诊断性的关系
5.2.6 反馈系统有效性与感知诊断性的关系
5.2.7 即时通讯有效性与感知诊断性的关系
5.3 研究方法
5.3.1 研究背景
5.3.2 研究设计
5.3.3 问卷收集
5.4 数据分析与结果
5.4.1 定量分析工具
5.4.2 测量模型
5.4.3 结构模型
5.5 结果分析与研究意义
5.5.1 结果分析
5.5.2 理论贡献
5.5.3 实践意义
5.6 本章小结
第6章 研究总结与展望
6.1 主要研究结论
6.1.1 酒店消费者向共享民宿的转移意愿研究
6.1.2 共享民宿平台功能和感知不确定性对预订意愿的影响
6.1.3 共享民宿平台功能和品牌形象对预订意愿的影响
6.2 理论贡献
6.3 实践意义
6.4 研究局限与展望
参考文献
致谢
在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果
本文编号：3854112
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