QY工程机械公司4R营销策略研究
发布时间：2023-10-29 10:50
随着我国经济社会的快速发展,中国工程机械行业蓬勃发展,目前我国工程机械制造行业内主导企业大都以国有企业及民营企业为主,企业技术创新力度不高以及落后的经营发展模式,使得产品的营销环节以及结构特征较为单一,并不具备独特的竞争优势和潜在性的目标客户。目前,国内工程机械行业的发展已经过渡到商品过剩阶段,改变了以往商品短缺的局面。企业与客户的合作关系由于受到市场供求关系的影响而产生了巨大转变,企业必须寻求创新的营销方式,从一次性的产品交易转换为更加注重长期合作的营销活动,维持与客户之间良好的合作关系,并创造客户所需的价值。本文基于相关文献梳理和理论分析,选取QY工程机械公司为研究对象,分析其所处的宏观、中观及微观环境,通过SWOT分析企业的优势、劣势、机遇与威胁,并针对目前公司营销存在问题一一提出解决方案,采用4R营销策略进行优化,通过差异化产品,树立专业形象的关联营销策略;通过与上游供应商,下游客户,企业内部员工,同业竞争对手建立长久的关系营销策略,获得多方共赢;树立以客户为中心的营销理念,设立专门的产品市场信息岗位,建立畅通的互联网信息渠道,以此提高反应客户需求的速度,提高客户的忠诚度、占据...
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和问题的提出
1.2 研究的目的和意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 国内外研究综述
1.3.1 国外研究综述
1.3.2 国内研究综述
1.3.3 国内外现状的评述
1.4 研究内容及框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
1.5 本文创新点
第2章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 工程机械
2.1.2 挖掘机底盘总成
2.2 4R营销组合理论
2.3 分析工具
2.3.1 五力模型
2.3.2 PEST分析模型
2.3.3 SWOT分析模型
2.4 本章小结
第3章 QY工程机械公司营销现状及存在问题分析
3.1 QY工程机械公司简介
3.1.1 组织架构
3.1.2 产品介绍
3.1.3 经营情况
3.2 QY工程机械公司营销现状及存在的问题
3.2.1 与客户联系不够紧密
3.2.2 不重视各方面长期互动
3.2.3 对市场的反应不够及时
3.2.4 忽略价值回报的重要性
3.3 QY工程机械公司营销存在问题的成因分析
3.3.1 营销理念守旧
3.3.2 资金及人员配置的不足
3.3.3 被动营销模式
3.3.4 集权式管理模式
3.4 本章小结
第4章 QY工程机械公司营销环境分析
4.1 宏观环境分析
4.1.1 政治环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会文化环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.2 行业环境分析
4.2.1 同行业之间的竞争
4.2.2 供应商议价能力
4.2.3 购买者议价能力
4.2.4 替代产品的威胁
4.2.5 新进入企业的威胁
4.3 QY工程机械公司营销环境SWOT分析
4.3.1 优势分析
4.3.2 劣势分析
4.3.3 机遇分析
4.3.4 挑战分析
4.4 本章小结
第5章 QY工程机械公司基于4R理论的营销策略设计
5.1 4R营销理论的核心能力的组合选择
5.1.1 传统4P营销策略的局限性
5.1.2 4R营销策略组合的选择
5.2 稳定的关联策略
5.2.1 差异化产品的关联策略
5.2.2 树立专业形象的关联策略
5.3 长久的关系策略
5.3.1 内部关系营销
5.3.2 客户关系营销
5.3.3 供应商关系营销
5.3.4 竞争对手关系营销
5.3.5 与政府等社会组织关系营销
5.4 快速的反应策略
5.4.1 树立以客户为中心的营销理念
5.4.2 建立专门的产品市场信息岗位
5.4.3 建立完善的订单、发货以及仓储管理制度
5.4.4 通过互联网等手段建立畅通的信息渠道
5.5 双赢的市场回报策略
5.5.1 薄利多销型产品回报策略
5.5.2 高附加值产品回报策略
5.6 本章小结
第6章 QY工程机械公司4R营销策略实施保障
6.1 关联策略实施保障
6.1.1 产品质量及售后服务保障
6.1.2 增强品牌辨识度
6.2 关系策略实施保障
6.2.1 人员队伍建设
6.2.2 企业文化建设与管理
6.2.3 制定完善的绩效考核
6.3 反应策略实施保障
6.3.1 信息系统保障
6.3.2 数据化营销
6.4 回报策略实施保障
6.4.1 成本控制保障
6.4.2 产品货源充足保障
6.5 本章小结
第7章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 展望
参考文献
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
本文编号：3857931
【文章页数】：83 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景和问题的提出
1.2 研究的目的和意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 国内外研究综述
1.3.1 国外研究综述
1.3.2 国内研究综述
1.3.3 国内外现状的评述
1.4 研究内容及框架
1.4.1 研究内容
1.4.2 研究框架
1.5 本文创新点
第2章 相关概念与理论基础
2.1 相关概念
2.1.1 工程机械
2.1.2 挖掘机底盘总成
2.2 4R营销组合理论
2.3 分析工具
2.3.1 五力模型
2.3.2 PEST分析模型
2.3.3 SWOT分析模型
2.4 本章小结
第3章 QY工程机械公司营销现状及存在问题分析
3.1 QY工程机械公司简介
3.1.1 组织架构
3.1.2 产品介绍
3.1.3 经营情况
3.2 QY工程机械公司营销现状及存在的问题
3.2.1 与客户联系不够紧密
3.2.2 不重视各方面长期互动
3.2.3 对市场的反应不够及时
3.2.4 忽略价值回报的重要性
3.3 QY工程机械公司营销存在问题的成因分析
3.3.1 营销理念守旧
3.3.2 资金及人员配置的不足
3.3.3 被动营销模式
3.3.4 集权式管理模式
3.4 本章小结
第4章 QY工程机械公司营销环境分析
4.1 宏观环境分析
4.1.1 政治环境分析
4.1.2 经济环境分析
4.1.3 社会文化环境分析
4.1.4 技术环境分析
4.2 行业环境分析
4.2.1 同行业之间的竞争
4.2.2 供应商议价能力
4.2.3 购买者议价能力
4.2.4 替代产品的威胁
4.2.5 新进入企业的威胁
4.3 QY工程机械公司营销环境SWOT分析
4.3.1 优势分析
4.3.2 劣势分析
4.3.3 机遇分析
4.3.4 挑战分析
4.4 本章小结
第5章 QY工程机械公司基于4R理论的营销策略设计
5.1 4R营销理论的核心能力的组合选择
5.1.1 传统4P营销策略的局限性
5.1.2 4R营销策略组合的选择
5.2 稳定的关联策略
5.2.1 差异化产品的关联策略
5.2.2 树立专业形象的关联策略
5.3 长久的关系策略
5.3.1 内部关系营销
5.3.2 客户关系营销
5.3.3 供应商关系营销
5.3.4 竞争对手关系营销
5.3.5 与政府等社会组织关系营销
5.4 快速的反应策略
5.4.1 树立以客户为中心的营销理念
5.4.2 建立专门的产品市场信息岗位
5.4.3 建立完善的订单、发货以及仓储管理制度
5.4.4 通过互联网等手段建立畅通的信息渠道
5.5 双赢的市场回报策略
5.5.1 薄利多销型产品回报策略
5.5.2 高附加值产品回报策略
5.6 本章小结
第6章 QY工程机械公司4R营销策略实施保障
6.1 关联策略实施保障
6.1.1 产品质量及售后服务保障
6.1.2 增强品牌辨识度
6.2 关系策略实施保障
6.2.1 人员队伍建设
6.2.2 企业文化建设与管理
6.2.3 制定完善的绩效考核
6.3 反应策略实施保障
6.3.1 信息系统保障
6.3.2 数据化营销
6.4 回报策略实施保障
6.4.1 成本控制保障
6.4.2 产品货源充足保障
6.5 本章小结
第7章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 展望
参考文献
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果
本文编号：3857931
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