学校教学管理文件体系的构建研究

发布时间：2017-04-24 19:14

  本文关键词：学校教学管理文件体系的构建研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 任何一所学校都存在一定数量的教学管理文件,但这些教学管理文件的制订水准、结构体系和运行效率却参差不齐、甚至相差悬殊,从而影响到教学管理的效果和教学质量的提高。 笔者立足于关于“师范学校全面质量管理”课题的研究,结合当前学校教学管理文件现状,明确提出构建学校教学管理文件体系的两种模式。第一种称之为“立法模式”,即借鉴国家立法技术和法律体系的要求,构建从学校章程——教学管理部门规章——各种教学管理条例和规定——条例或规定的实施细则和管理办法的四级文件结构体系。它既可以体现纵向的文件隶属关系,也能反映横向的管理领域和管理事项划分。第二种称之为“认证模式”,即引入ISO 9000族质量管理体系,并使之文件化,构建从教学质量手册(包含质量方针和质量目标)、教学程序文件、教学作业文件到教学质量记录的四级文件结构体系。它既可以接受第三方质量管理体系认证,也能规范文件的表达形式和管理流程,更使文件体系的内在结构趋于科学合理。 在构建教学管理文件体系及其实际运行中,可以运用来自企业管理实践的全面质量管理理念和方法,确保构建的质量和运行的效率。特别是要强调“程序优先原则”、“顾客满意原则”、“领导关键作用”、"PDCA循环工作法”、“质量持续提高意识”和全员教育培训。 教学管理文件体系的构建过程是一次良好的法制教育过程,也是一个全面培养质量意识和服务意识的契机。通过内部教学管理文件的梳理和重构,建立起全新的文件体系和工作流程,不仅有利于教学评估检查,更有助于教学管理水平的提升和教学质量的提高。
【关键词】：教学管理文件体系 立法模式 认证模式 全面质量管理
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：G473
【目录】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第一章 绪论12-19
• 一、问题的提出12-14
• (一) 改变管理文件现状的需要激发12-13
• (二) 教学工作评估活动的推动催生13
• (三) 全面质量管理课题研究的因缘际会13-14
• 二、研究的意义14
• (一) 理论价值14
• (二) 实践意义14
• 三、核心概念的界定14-16
• (一) 教学管理文件体系15
• (二) 教学管理文件体系的构建15
• (三) 全面质量管理15-16
• 四、研究的设计16-19
• (一) 研究的目的和内容16
• (二) 研究的方法16-17
• (三) 研究的思路17-19
• 第二章 既往研究的回顾19-30
• 一、文献检索情况19-20
• 二、关于教学管理和教学质量的研究20-22
• (一) 教学管理的过程、内容和方法20-21
• (二) 教学质量及其标准21-22
• 三、全面质量管理的演化22-27
• (一) 定义和基本特征22-23
• (二) 发展历程23-25
• (三) 八大原则25-27
• 四、教学全面质量管理的理论与实践27-30
• (一) 教学全面质量管理的涵义27-28
• (二) 教学全面质量管理的研究和实践28-30
• 第三章 教学管理文件体系的现状调查30-41
• 一、个案学校情况概览30-32
• (一) 学校的发展历史30-31
• (二) 学校的教学管理系统31-32
• 二、现状调查的设计与实施32-33
• (一) 通过查阅现有文件,整理出问题框架32
• (二) 通过深度访谈,了解深层原因和背景32-33
• (三) 通过个人观察,发现漏洞和阻碍因素33
• 三、调查的结果与分析33-41
• (一) 文件内容欠细致,合法性合理性需加强33-36
• (二) 文件形式表达有缺陷,规范性不足36-37
• (三) 文件结构体系混乱,系统性缺失37-38
• (四) 文件公开化程度低,修订不及时38-40
• (五) 文件执行不到位,权威性受损害40-41
• 第四章 教学管理文件体系问题的原因分析41-46
• 一、制订主体不明确,且专业知识和技能缺乏41-43
• (一) 制订主体不明,随意性较大41-42
• (二) 高层领导自觉的法制意识不强42
• (三) 文件制订与执行者的专业素养欠缺42-43
• 二、制订流程模糊,民主参与程度不够43-44
• (一) 规定文件制订流程的文件缺失43-44
• (二) 教职工民主参与不够44
• 三、制度文化氛围和管理者服务意识淡薄44-46
• (一) 学校管理制度文化氛围淡薄44-45
• (二) 教学管理服务意识普遍不足45-46
• 第五章 教学管理文件体系的文本重建46-63
• 一、采用立法模式,完善教学管理文件的框架结构46-51
• (一) 立法模式的涵义及价值46-47
• (二) 立法模式下的教学管理文件体系架构47-50
• (三) 突出关键业务流程的重要性50-51
• 二、借鉴认证模式,细化教学管理文件的内容体系51-63
• (一) 认证标准的演进52-53
• (二) 运用认证模式的必要性与可行性53-56
• (三) 认证模式下的教学管理文件内容体系56-60
• (四) 强调从企业到学校话语体系的转换60-63
• 第六章 基于全面质量管理的保障措施63-78
• 一、树立明确的"三观"意识63-67
• (一) 学校产品观63-64
• (二) 优质服务观64-65
• (三) 顾客满意观65-67
• 二、发挥领导的关键作用67-68
• (一) 领导是最高管理者67-68
• (二) 领导要吸收全面质量管理思想68
• (三) 领导要善于系统思考68
• 三、提高教学管理部门的执行力68-71
• (一) 领悟"破窗理论"69
• (二) 加强细节管理69
• (三) 强化节点控制69-70
• (四) 提高"顾客"满意度70-71
• 四、实行全员参与和教育培训71-73
• (一) 倡导全员参与管理71-72
• (二) 开展全员教育培训72-73
• 五、全面推行PDCA循环工作法73-78
• (一) PDCA循环工作法的内容73-74
• (二) PDCA循环的特点74-75
• (三) PDCA循环工作法的应用75-78
• 结束语78-80
• 附录一80-81
• 附录二81-84
• 附录三84-87
• 参考文献87-92
• 后记92

【参考文献】

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本文编号：324819