学校卫生监督人员绩效管理研究

发布时间：2017-09-13 03:50

  本文关键词：学校卫生监督人员绩效管理研究

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【摘要】：学校卫生监督人员的主要职责是对各学校的卫生情况进行监督,他们工作好坏直接影响学生学习和生活环境质量。如何充分发挥各监督人员的职能特征并使之更好地配合工作目标是学校卫生监督部门首当其冲的重点工作。对学校卫生监督人员的管理需要科学合理的绩效管理及管理方法,通过绩效管理系统功能来实现绩效信息对称和绩效管理信息反馈,用导向机制来引导学校卫生监督人员的行为,通过建立科学合理的绩效管理方案从而对各监督人员的业绩作出科学全面的考核,有效提高他们的业务水平和卫生管理监督工作。本文以学校卫生监督人员为研究对象,首先通过文献梳理,回顾了绩效管理的定义、绩效管理方法、指标选取等多个方面并对现有的研究成果进行总结;通过设计绩效管理方案调查问卷,对现有考核管理方案进行详细了解,通过对25名人员进行问卷调查,并对回收问卷的统计和分析,了解到现行的学校卫生监督人员绩效管理方案存在考评指标不全面、绩效管理引导不足、考核结果运用不充分等诸多问题;为解决这些问题,本文针对学校卫生监督科室和学校卫生监督人员个人设计出两套考核方案并将其结合起来对学校卫生监督人员进行考核;在对学校卫生监督科室指标体系设计时,运用BSC考核方法,从财务、内部流程、客户、学习与成长四个维度构建了8项绩效管理指标,在学校卫生监督人员个人考核指标设计中,基于目标管理和卫生监督人员过程考核的思想,运用KPI的方法构建了7项学校卫生监督人员个人考核指标;在确定各指标权重时运用层次分析法,通过26名专业人员进行对指标打分、回收并经过数据整理得到各考核指标的权重;通过设计学校卫生监督科室和学校卫生监督人员个人绩效管理指标标准和得分计算方法形成最终的绩效管理方案;为使得绩效管理方案有效实施,顺利运行,作者在论文最后提出了相应的配套及保障措施。
【关键词】：学校卫生监督 科室 监督人员 绩效管理
【学位授予单位】：华南农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G47
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 1 绪论8-18
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究目的和意义8-9
• 1.2.1 研究目的8-9
• 1.2.2 研究意义9
• 1.3 研究内容和框架9-10
• 1.3.1 研究内容9-10
• 1.3.2 研究框架10
• 1.4 文献综述10-18
• 2 概念界定和理论概述18-26
• 2.1 绩效管理理论18-24
• 2.1.1 绩效的含义18
• 2.1.2 绩效管理的内涵18
• 2.1.3 绩效管理的流程18-20
• 2.1.4 绩效管理的方法20-24
• 2.2 学校卫生监督概念24-26
• 3 学校卫生监督人员绩效管理现状及问题分析26-37
• 3.1 学校卫生监督人员绩效管理现状26-27
• 3.2 学校卫生监督人员绩效管理存在的问题27-34
• 3.2.1 现行绩效管理体系方案调研27-32
• 3.2.2 现行绩效方案存在的问题32-34
• 3.3 学校卫生监督人员绩效管理存在问题的成因34-37
• 4 学校卫生监督人员绩效管理优化37-47
• 4.1 绩效管理方案优化原则37-38
• 4.2 绩效管理方案构建的方法选取38-40
• 4.3 考核体系的优化40-47
• 4.3.1 指标优化40-42
• 4.3.2 指标权重的确定42-45
• 4.3.3 考核标准45-46
• 4.3.4 学校卫生监督人员考核分数计算方法46-47
• 5 学校卫生监督人员绩效管理实施47-57
• 5.1 基本实施步骤47-49
• 5.2 绩效管理系统运作49-55
• 5.2.1 绩效计划49-50
• 5.2.2 绩效辅导50-51
• 5.2.3 绩效考核51-52
• 5.2.4 绩效反馈52-53
• 5.2.5 绩效结果应用和绩效改进53-55
• 5.3 配套措施55-57
• 5.3.1 人才措施55
• 5.3.2 机制措施55
• 5.3.3 培训措施55-56
• 5.3.4 优化措施56-57
• 6 结论与展望57-59
• 6.1 结论57
• 6.2 展望57-59
• 致谢59-60
• 参考文献60-62
• 附录1 学校卫生监督人员考核方案调查表62-63
• 附录2 绩效管理指标权重设计调查问卷63

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 尼珍;;增强应对突发公共卫生事件的能力[J];西藏医药杂志;2013年01期

2 陈刚;崔欣;孙肖潇;罗莉;胡蕊;田建新;罗灿;于庆华;曹文妹;齐贵新;;全国卫生监督机构人员现状研究课题概述与结果简介[J];中国卫生监督杂志;2011年05期

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本文编号：841364