基于平衡计分卡的中职院校教学系部绩效评价体系研究 ——以W中职院校为例

发布时间：2022-07-29 12:15

　　中等职业学校对于教育体系具有突出的贡献的同时,受到其体制影响,在职业院校教学系部绩效管理与考核中,表现出对于教师德才、教育教学成果的关注,同时在职业学校的绩效评价中,仍旧存在评价方法落后,考核指标设置单一以及评价体系不完善等问题。这些问题影响到职业学校教育教学工作的有效开展,也影响到职业学校战略目标的实现以及行业的稳定发展。基于中等职业学校当期绩效评价中的问题,根据我国教育体系注重绩效管理发展趋势以及职业学校管理的实际需求,本文使用文献资料法、案例研究法和理论分析法,通过对中职院校教学系部绩效评价的现状以及存在的问题进行分析,得出平衡计分卡的绩效评价体系,通过研究,实现指导中职院校教学系部当前绩效评价体系完善,促进院校教学系部管理效果提高的目的。研究提出,中职院校教学系部绩效评价体系的变革中,可以引入平衡计分卡的管理方法,首先从院校教学系部宏观层面确定平衡计分卡的指标选择及权重划分,通过专家评分法的方式,设定教育系部部门层面的指标内容,最终做到平衡计分卡绩效管理体系涵盖了财务、内部业务、客户、学习成长四个方面的考核内容,尤其突出中职院校对于招生率、就业率以及用人单位满意度方面的考察。在... 

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景与问题的提出
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 概念界定
        1.2.2 绩效评价的国外研究现状
        1.2.3 绩效评价的国内研究现状
        1.2.4 文献述评
    1.3 研究目的和意义
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意义
    1.4 研究内容
    1.5 研究方法和技术路线
    1.6 可能的创新点
2 相关理论
    2.1 绩效管理理论
        2.1.1 绩效管理内涵与目的
        2.1.2 绩效管理作用
        2.1.3 绩效管理流程
    2.2 激励理论
        2.2.1 马斯洛的需要层次理论
        2.2.2 期望理论
        2.2.3 公平理论
3 我国中职院校教学系部绩效评价现状及问题分析
    3.1 中职院校概述
        3.1.1 发展历程及现状
        3.1.2 部门设置及组织机构
        3.1.3 教职工来源与特征
    3.2 中职院校教学系部绩效评价现状分析
        3.2.1 绩效评价方式与内容
        3.2.2 绩效评价过程
        3.2.3 考核评分与考核结果运用
    3.3 基于满意度调查的中职院校教学系部绩效评价问题分析
        3.3.1 学校绩效与部门绩效不统一
        3.3.2 绩效评价制度未全面落实
        3.3.3 绩效考核的指标仅关注教育成果
        3.3.4 考评考核结果仅仅是工资发放手段
    3.4 学校教职工绩效考核问题的成因分析
        3.4.1 绩效评价计划设置不合理
        3.4.2 绩效评价缺乏有效沟通
        3.4.3 考核指标不合理
        3.4.4 绩效评价执行闭合性不够
4 中职院校教学系部绩效评价优化方案设计
    4.1 构建完善的部门绩效评价计划
        4.1.1 绩效评价原则与方法的确立
        4.1.2 平衡记分卡绩效评价的可行性分析
        4.1.3 绩效评价内容确定与评价阶段划分
    4.2 建立科学有效的绩效考评体系
        4.2.1 考核指标的选择
        4.2.2 指标权重和标准的设定
        4.2.3 绩效考评周期
        4.2.4 绩效考评方法
    4.3 绩效评价中的沟通与改进
        4.3.1 实现有效的绩效沟通
        4.3.2 充分利用绩效反馈改进部门工作
5 平衡计分卡绩效评价体系在W中职院校的预期效果
    5.1 W中职院校院校概述
        5.1.1 W中职院校院校基本情况
        5.1.2 W中职院校院校原有绩效评价体系
        5.1.3 W中职院校院校绩效评价体系改进的必要性
    5.2 平衡记分卡绩效评价体系的实施
        5.2.1 绩效评价体系的计划
        5.2.2 绩效指标的设计
        5.2.3 绩效考核与分析
        5.2.4 绩效评价与反馈
    5.3 W中职院校院校平衡计分卡体系实施的成效与经验
        5.3.1 平衡计分卡实施成效分析
        5.3.2 平衡计分卡实施经验
    5.4 W中职院校院校平衡计分卡体系实施的不足
6 文章总结与建议
    6.1 文章总结
    6.2 建议及展望
致谢
参考文献
附录
    附录1：中职院校教学系部绩效管理满意度调查问卷
    附录2：中职院校教学系部绩效评估指标权重研究调查问卷
    附录3：中职院校教学系部绩效考核权值因子调查表
    附录4：W中职院校学生满意度调查
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]大数据时代背景下中职学校教职工绩效管理智慧化转型初探[J]. 王成麟.  中国培训. 2018(03)
[2]中职学校教师绩效考核研究[J]. 张晓红.  行政事业资产与财务. 2017(09)
[3]中国政府绩效管理的研究热点与前沿解析——基于科学知识图谱的方法[J]. 盛明科.  行政论坛. 2017(02)
[4]基于立法文本分析的国外政府绩效管理法制化研究——以美国、英国、澳大利亚和日本为例[J]. 冉敏,刘志坚.  行政论坛. 2017(01)
[5]中等职业学校班主任胜任力模型的构建与应用研究[J]. 张勤,田明琦.  中国职业技术教育. 2016(20)
[6]中职学校教师绩效考核的难点及原因分析[J]. 陆维.  科学咨询（科技·管理）. 2016(03)
[7]中职示范校专项资金项目的预算管理与绩效分析[J]. 刘佳.  现代营销(下旬刊). 2015(11)
[8]政府绩效管理科学化:理论分析、现实困境与实现路径[J]. 王永明.  中国行政管理. 2015(11)
[9]我国中等职业教育资源配置效率评价及分析——基于DEA-Malmquist指数模型[J]. 陶蕾,杨欣.  教育科学. 2015(04)
[10]私营企业出资人背景、投机性投资与企业绩效[J]. 陈东.  管理世界. 2015(08)



本文编号：3666449