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海南乡村旅游电子商务发展战略研究

发布时间:2021-06-20 11:10

  随着旅游业的蓬勃发展,以乡村生活、乡村民俗和田园风光为特色的乡村旅游正成为旅游业新的热点和亮点。近年来,旅游业的信息化进程不断加快,乡村旅游信息化的重要性日益显著,乡村旅游业和旅游电子商务的结合不仅能给乡村旅游业的可持续发展带来巨大的发展空间,而且可以达到两个行业双赢的目的。因此,在信息化时代,乡村旅游电子商务的发展已势在必行。 本文主要以乡村旅游与旅游电子商务的结合为出发点,研究海南乡村旅游电子商务发展过程中存在的一些问题,并提出解决对策。因此,本文首先归纳总结了国内外相关乡村旅游电子商务的研究成果,在此基础上,通过问卷调查,了解游客对海南乡村旅游电子商务的需求、网站各功能模块使用满意度、期望建议等情况。其次,结合海南乡村旅游发展现状,对海南乡村旅游电子商务进行SWOT分析,并以海南省主要乡村旅游网站为实例,分析这些网站的内容、功能、电子商务模式等方面,总结出其存在的问题,如:网站内容单一,功能不齐全;忽视客户关系管理,网站交互能力差;缺乏个性服务,整体协调性有待提高。最后,提出海南发展乡村旅游电子商务的具体对策,如:搭建海南旅游企业资源共享的乡村旅游网站平台;丰富乡村旅游电子商务网站内容和形式;成立乡村旅游企业旅游企业战略联盟并建立区域性发展基金;各方进行系统管理、分工合作;建立专门的海南乡村旅游电子商务APP等。 虽然乡村旅游电子商务的发展值得大力支持和鼓励,但是在其发展过程中所存在的问题仍然不能忽视。本文对其存在的主要问题进行了分析研究,期望为海南乡村旅游电子商务的发展提供一些借鉴和参考作用。

【学位授予单位】:海南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F592.7;F724.6;F327
【目录】:

文章目录
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 互联网与旅游业发展
        1.1.2 新农村建设与乡村旅游业发展
        1.1.3 电子商务与乡村旅游发展
        1.1.4 政府扶持与乡村旅游发展
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 本文研究方法
        1.3.1 文献分析法
        1.3.2 案例分析法
        1.3.3 问卷调查法
        1.3.4 SWOT分析法
    1.4 研究思路与主要内容
    1.5 论文创新之处
2 国内外研究综述
    2.1 乡村旅游相关研究
    2.2 乡村旅游电子商务相关研究
        2.2.1 旅游电子商务
        2.2.2 乡村旅游电子商务
    2.3 乡村旅游发展战略相关研究
        2.3.1 旅游电子商务发展战略研究
        2.3.2 乡村旅游电子商务发展战略研究
    2.4 问卷调查法的采用
    2.5 小结
3 海南乡村旅游电子商务发展状况
    3.1 海南乡村旅游网站使用状况调查问卷设计
    3.2 海南乡村旅游网站使用状况调查问卷结果分析
    3.3 海南乡村旅游电子商务发展现状
        3.3.1 海南乡村旅游电子商务的类型
        3.3.2 海南乡村旅游电子商务网站建设规模
        3.3.3 海南乡村旅游电子商务服务功能
    3.4 海南发展乡村旅游电子商务存在的问题
        3.4.1 网站内容单一,功能不齐全
        3.4.2 忽视客户关系管理,网站交互能力差
        3.4.3 网站缺乏个性化服务
        3.4.4 协同能力差,整体协调性有待提高
    3.5 海南乡村旅游电子商务SWOT分析
        3.5.1 海南发展乡村旅游电子商务的优势分析
        3.5.2 海南发展乡村旅游电子商务的劣势分析
        3.5.3 海南发展乡村旅游电子商务的机会分析
        3.5.4 海南发展乡村旅游电子商务的威胁分析
        3.5.5 海南发展乡村旅游电子商务SWOT分析矩阵
4 海南发展乡村旅游电子商务的战略体系构建
    4.1 战略目标及战略步骤
    4.2 目标市场定位
    4.3 海南乡村旅游电子商务可选择的战略实施模式
    4.4 战略实施的保障措施
        4.4.1 搭建海南旅游企业资源共享的乡村旅游网站平台
        4.4.2 系统管理、分工合作
        4.4.3 旅游企业应丰富乡村旅游电子商务网站内容和形式
        4.4.4 成立乡村旅游企业战略联盟并建立区域性发展基金
        4.4.5 发展乡村旅游电子商务手机APP
        4.4.6 完善海南“阳光翼行”平台推进海南智慧乡村游
5 全文总结与研究展望
参考文献
附录
致谢

【参考文献】

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本文编号:155472

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