人格与人际冲突处理方式的关系研究

发布时间：2017-04-25 05:08

  本文关键词：人格与人际冲突处理方式的关系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：冲突在生活中无处不在。由于人格的不同,不同的人倾向于采用不同的冲突处理方式。根据Ma Crae与Costa对人格的理论研究,人格包含五个要素:开放性,尽责性,外向性,宜人性和神经质。基于其五大人格模型,Ma Crae与Costa开发了五大人格量表用于测量人格特质。Rahim与Bonoma基于双因素模型提出五大冲突处理方式,Rahim还开发设计了交际冲突量表用来研究人们倾向于哪种冲突处理方式。鉴于该两份量表的高信度和高效度,本研究用它们分别来测量被测的人格特质和冲突处理方式倾向。通过分析203份有效问卷,研究发现:第一,被测在尽责性和开放性人格方面表现明显;第二,被测倾向于选择整合式和妥协式冲突处理方式,即合作型方式比非合作型方式更受欢迎;第三,冲突处理方式和部分人格特质有或正或负的相关性。整合式与开放性、尽责性、外向性和宜人性成正相关,与神经质成负相关;支配式与开放性、尽责性和宜人性成负相关;顺从式与开放性和尽责性成负相关,而回避式与尽责性成正相关。折中式与五大人格特质没有相关趋势。在讨论部分,笔者从民族文化、个性特征的不同角度阐释结果。研究发现可以指导个人、培训机构及公司认识人格对冲突处理方式的影响,以便其培训员工选择最有效的方式处理人际冲突。
【关键词】：人格 冲突 冲突处理方式
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：B848
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS5-6
• ABSTRACT6-7
• 摘要7-10
• LIST OF ABBREVIATIONS10-13
• CHAPTER ONE INTRODUCTION13-21
• 1.1 Basic concepts13-15
• 1.1.1 The definition of personality13-14
• 1.1.2 The definition of conflict14-15
• 1.1.3 The definition of conflict management15
• 1.2 Research background15-17
• 1.3 Rationale and significance17-19
• 1.4 Research objective and research questions19-20
• 1.5 Outline of the study20-21
• CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW21-33
• 2.1 Previous studies on personality21-25
• 2.2 Previous studies on conflict management styles25-31
• 2.2.1 Models of conflict management styles25-28
• 2.2.2 Cultural variables and conflict management styles28-29
• 2.2.3 Individual-level factors and conflict management styles29-30
• 2.2.4 Face concerns and conflict management styles30-31
• 2.3 Previous studies on personality and conflict management styles31-33
• CHAPTER THREE ANALYTICAL FRAME33-41
• 3.1 McCrae and Costa’s five factor model (FFM)33-35
• 3.2 Rahim and Bonoma’s theory on conflict management styles35-38
• 3.3 Analytical frame of the thesis38-39
• 3.5 The research frame of the thesis39-41
• CHAPTER FOUR RESEARCH DESIGN41-53
• 4.1 Subject selection41-42
• 4.2 Research method42
• 4.3 Research instruments42-45
• 4.4 Pilot study45-49
• 4.4.1 Data collection45
• 4.4.2 Data analysis and findings45-49
• 4.4.3 Summary49
• 4.5 Procedures and data collection of the main study49-53
• CHAPTER FIVE DATA ANALYSIS AND DISCUSSIONS53-63
• 5.1 Data analysis and findings53-57
• 5.2 Discussions57-62
• 5.3 Summary62-63
• CHAPTER SIX CONCLUDING REMARKS63-69
• 6.1 Conclusions63-64
• 6.2 Implications64-65
• 6.3 Limitations and suggestions for future study65-66
• 6.4 Summary66-69
• References69-75
• Appendix75-79
• 在校期间发表论文清单79

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