妇产科护理安全管理的方法和体会

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护理安全是护理管理工作的重要内容。文章介绍了妇产科护理中有关护理安全管理的几个内容,包括法律意识的提高、规章制度的执行、对病人权利的重视、护士自我形象的树立、“零缺陷”意识的建立、护理文件的书写及防止院内交叉感染几方面,做好以上几项,就能有效防止护理差错事故的发生,提高妇产科的护理质量,从而保证妇产科护理工作的安全。

21 0 0年 1月第 4 8卷第 3期

医院管理

妇产科护理安全管理的和体会方法 侯纪湘 (河南省平顶山市第二人民医院妇产科，河南平顶山 4 7 0 ) 6 00 【摘要】护理安全是护理管理工作的重要内容。文章介绍了妇产科护理中有关护理安全管理的几个内容，包括法律意识的提高、规章制度的执行、对病人权利的重视、护士自我形象的树立、零缺陷’“意识的建立、护理文件的书写及防止院内交叉感染几方面，做好以上几项，就能有效防止护理差错事故的发生，提高妇产科的护理质量，从而保证妇产科护理工作的安全。 【关键词】妇产科；护理安全；护士长；理管理 护

【中图分类号】R126【 9. 文献标识码】A【 文章编号】17— 7 12 1 )3 8— 2 6 3 9 0 (0 0 0— 9 0

护理安全是指在实施护理的全过程中患者不发生法律和法

1尊重病人的隐私权和知情权 . 3妇产科由于其医护工作的需要，在护理中常会涉及到病人的隐私，如月经史、婚育史、个人史，且必须是病人的真实资料， 在护理操作中也会暴露病人的躯体隐私，妇产科护士要用屏风

规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、陷缺 或死亡【随着我国法律制度的不断健全和完善，们的法律意 1]。人

识和自我保护意识明显增强，医患纠纷也曾现不断上升的趋势， 护理安全问题现受到各临床工作的高度重视。妇产科是一个具有极强专业性的特殊科室，由于它的患者多是孕育着新生命的

遮挡，并注意与病人建立互信，做好操作前解释、操作中和操作 后的嘱咐，同时也要尊重病人的知情权，及时与病人沟通，取得病人的合作，如在选择分娩方式、胎盘的处理、采集脐血方面要 充分尊重病人的意愿。 1注重护士礼仪、务态度方面的培训，断学习。高护士 . 4服不提的综合素质，立护士良好的自我形象树

产妇——这样一个特殊群体，有病情变化快、作预见性差、具工 急诊夜诊多、病人周转快等特点，成为医疗纠纷高发科室。针对这样一个工作性质，就要求妇产科的管理人员，尤其是护士长， 要制定一套完善的护理质量管理系统，围绕质量管理，断改并不

进各个环节中潜在的问题，真落实护

理措施，认从根本上不断提高护理质量，消除护理隐患，确保护理安全。

护士在工作中往往因为语言不当引起家属不满而引发纠纷，特别是妇产科的工作性质比较繁忙和病人的需求较多，这就要求妇产科的护士在工作中要不断学习，不断完善自己，全面提高护理技能和服务方面的能力，在文明程度不断提高的当今社会， 对护士在与病人接触过程中的服务能力提出了更高的要求。妇产科的护士长要组织全科护士分次分批参加护士礼仪培训班，保证 全员参加培训，并制定各种岗位的规范语言，如接待病人要实行

1方法 11加强学习， .重视安全教育，高法律意识提妇产科护士长要加强对护士的护理安全和卫生法规的宣传教育，不断强化护理人员的安全意识，增强护士的自我保护意

识，高责任心，提要学习和了解中华人民共和国的《法》《宪、刑法》《、民法通则》以及《士条例》,真学习《婴保健法》护等认母、《口与计划生育法》《人、献血法》《、医疗事故处理条例》等相关法律知识，还必须格外重视《病历书写基本规范》的学习，操作中严格执行查对制度，避免护理纠纷的发生。在法律体系不断完善的今天，护理人员必须加强法律意识，做到学法、法、懂守法，能并 运用法律武器来保护自己，护护患双方的合法权益，作中时维工

“三个一”服务，即一个微笑、一声问候、一个礼让，在护理操作前征得病人的同意并做好解释，操作后做好嘱咐，并感谢病人的配合， 多与病人沟通，密切护患关系，提高自身素质，更不能把工作外的不满情绪带给病人，成病人的不满，加护患纠纷的产生。造增 1 .重视护理缺陷， 5强化护理质量“零缺陷”识意

质量“零缺陷”是现代质量管理的最高要求，即要求第一次 把工作做好，做重复工作，行自我控制、不实自我改进目。护理工

时约束自己，提醒自己，提高业务能力，维护自己白衣天使的形象。 1认真落实和完善各种规章制度， . 2为病人提供一个周到、安全 的治疗环境

作做到“零缺陷”就能预防和杜绝医疗事故的发生。妇产科的护理工作更要做到认真细致，忙而不乱，防范于未然，围绕病人和 医护人员两方面，展“日无

差错”动，作中善于总结， 开百活工分

妇产科是一个特殊的科室，它所面对的是孕育着新生命的特殊患者，故它的多变性是必然的。医院要制定由护理部主任、 护士长和质量控制护士组成的三级质量控制体系，明确职责，加强监控，减少护理差错、事故的发生。妇产科的助产人员要认真 观察产程，产妇做好心理护理，现异常及时报告医生，好对发做

析不安全因素，通过检查，及时发现问题，找出护理安全隐患，坚持“预防为主”的原则，，通过缺陷控制，使护理过程中可能发生的 问题降到最低限度，而减少差错事故的发生。从 1严格护理文件管理，视护理文书书写 . 6重

在法律意识增强的今天，护理文件书写最具法律效力，必须

急救药品、急救设备的完好率，达到 10要 0%。护士在工作中要严

严格按照《病历书写基本规范》的要求，应准确、及时、完整，包括体温单、护理记录单、产程图、医嘱执行后签字及新生儿护理记 录单等，增强护理人员的证据意识，每月进行护理病历展评和可 (下转第 16页 ) 3 CHIA MODE N D T N R OC OR中国现代医生 8 9

格执行管理制度和护理操作常规，确保各项规章制度和操作常 规落实到实处，格执行查对制度，严做到及时发现问题，及时纠 正，防患于未然。

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