论我国网络消费者权益保护所面临的问题及完善

发布时间：2022-01-13 03:08

　　互联网时代的到来不仅为日常通讯带来了便利,也为人们的生活方式开拓了新的格局,直至今天网购成为消费的主要途径之一,它区别于传统的消费方式,网购平台作为一个虚拟的销售平台消费者在购物时处于弱势的一方,对网络产品的感知度与认知度受限,因此对消费者权益的保护就更应得到重视。本文从消费者角度出发分析网络购物中存在的影响消费者权益的行为,主要围绕消费者的隐私权、公平交易权、知情权得不到维护,网购中存在大量虚假信息误导消费者,网络直播带货产品的质量问题以及跨境的海淘产品的售后维权问题四个方面来阐述消费者所处的困境和所面临的问题,在分析思考问题的同时并为此提出几点完善的建议。 

【文章来源】：广西质量监督导报. 2020,(08)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、当前我国电商发展的现状及现存的损害消费者权益的问题
二、我国现行的对网络消费者权益保护的法律规定
    (一)《消费者权益保护法》
    (二)《电子商务法》
三、当前我国网购中消费者权益保护所面临的问题
    (一)网购中侵犯消费者个人权益的表现
        1．个人隐私权
        2．知情权
    (二)“网红带货”产品的质量问题参差不齐
    (三)网购中存在大量的虚假信息
        1．虚假宣传
        2．虚假降价
        3．虚假好评
    (四)跨境产品的售后维权问题得不到保障
四、针对这些问题提出的一些完善建议
    (一)完善现行法律细则保护消费者个人权益
    (二)严格把控网红带货产品的来源和质量问题
    (三)对网络购物中存在的虚假行为予以严厉惩击
    (四)加快推进中国法的域外适用对违法的境外商家予以惩处
五、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]电子商务环境下消费者权益的保护——以《电子商务法》为视角[J]. 吴文博,陈衍如,董海宾.  电子商务. 2019(06)
[2]我国网络购物消费者权益法律保护现状及困境[J]. 邹莉.  辽宁工业大学学报(社会科学版). 2019(01)
[3]电商法有望成消费者维权利器[J]. 明理.  检察风云. 2018(23)
[4]浅析《电子商务法（草案）》对网络消费者权益保护的得与失——以与《消费者权益保护法》的衔接为视角[J]. 张曦晔.  法制与社会. 2017(27)



本文编号：3585945