饭店业工作要求对员工工作态度的影响研究——JD-R模型在中国饭店业情境下的验证

发布时间：2017-07-18 23:15

  本文关键词：饭店业工作要求对员工工作态度的影响研究——JD-R模型在中国饭店业情境下的验证

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【摘要】：如何缓解饭店业员工工作压力、提高员工工作满意度和降低其离职意向,已成为业界与学界共同关注的焦点。本文运用6家饭店271份调查问卷结果,采用PASW18.0多元调节回归分析对工作要求-资源模型(JD-R)进行了验证,结果表明:工作要求和工作资源都分别对工作态度具有主效应;工作控制没有在工作要求即员工工作态度间起调节作用;一般自我效能仅在超负荷工作量-工作满意度、人际冲突-离职意向间起调节作用。此研究结论对饭店业人力资源管理实践具有一定启示意义。
【作者单位】： 湖州师范学院社会发展与管理学院;河北工业大学管理学院;
【关键词】： 工作要求 工作资源 工作满意度 离职意向 饭店业员工
【分类号】：F719.3;F272.92;F224
【正文快照】： 一、引言工作场所中所产生的压力不仅能引起员工生理、心理等身体方面的不良反应,而且使员工的工作满意度降低、增加员工的离职意向以及降低绩效等,因此,组织不仅蒙受了巨大的经济损失,而且其声誉也会受到严重的负面影响。为减轻工作压力对员工造成的影响,研究者提出了大量的

【二级参考文献】

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本文编号：560233