以浙师大网络继续教育学院为例.pdf 免费在线阅读前50页

  本文关键词：网络继续教育辅导教师支持服务质量评估研究——以浙师大网络继续教育学院为例，由笔耕文化传播整理发布。

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网络继续教育辅导教师支持服务质量评估研究——以浙师大网络继续教育学院为例摘要在教育终身化背景下,随着计算机网络技术和通信技术的飞速发展,大力开展教师网络继续教育已经成为当今世界教育发展的又一趋势。值的关注的是,随着网络继续教育规模的迅速扩大,有效评估网络辅导教师支持服务质量已经成为一个亟待解决的问题,它是培训项目生存的关键。因此,科学、准确地研究网络辅导教师支持服务质量评估势在必行。到目前为止,如何有效评估网络辅导教师支持服务质量还没有系统地研究。因此,本研究以网络辅导教师支持服务质量为研究内容,以ASCI模型和SERVQUAL模型为基础,以文献研究、访谈和实证研究为素材,最终开发出《网络继续教育辅导教师支持服务质量调查》问卷,并以浙江省教师专业发展培训项目学员对研究对象,探讨网络辅导教师支持服务质量和学员整体满意度;鉴别和评价影响网络辅导教师支持服务质量的关键因素;在此基础上,构建网络辅导教师支持服务质量评估指标体系,检测网络辅导中可能遇到的问题,以设计和提供更为完善的学习支持服务。经本研究证实,得出以下结论。(1)网络辅导教师支持服务质量和学员整体满意度较高研究结果表明,网络辅导教师支持服务质量可以从辅导策略与岗位胜... 内容来自转载请标明出处.

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