成人教育质量的持续改进:一个模式

发布时间：2017-06-23 22:02

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【摘要】：成人教育质量的提高需要走"持续改进"之路。本文探讨了PDCA模式在成人教育质量改进中四个阶段八个步骤的实践过程。
【作者单位】： 北京联合大学旅游学院
【关键词】： 成人教育质量 PDCA模式 持续改进
【分类号】：G720
【正文快照】： PDCA作为一种管理模式,其最大的优势就是能够促进质量的持续改进。因此我们尝试将其运用到提高成人教育质量的实践中去。一、PDCA模式的运行机制PDCA是一种循环管理的模式,由美国著名质量管理专家戴明提出,也称戴明环。该模式的特点是把质量改进看成是按照计划(Plan)、执行D(o

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