学校危机管理的研究

发布时间：2017-04-23 07:00

  本文关键词：学校危机管理的研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：学校危机必须发生在校内或与学校的成员有关,是已经爆发的或潜伏尚未发作,对学校声誉、运作或部分学校成员造成严重影响的情景。学校危机管理是指学校的主要领导(通常是校长)组织相关人员组建危机管理小组、制定危机管理计划、培养危机应对能力,对学校可能的和现实的危机进行预防、处理、恢复和评价的系统化的策略应对过程。学校危机管理的目的就是尽量避免和降低危机对学校和成员的危害和损害。学校危机管理分为三个阶段: 第一阶段:学校危机的预防和准备阶段。包括组建危机管理小组、学校风险评估、学校预防管理、学校预警管理、危机能力培养等。危机管理的目的就是“使用少量的钱预防,而不是化大量的钱治疗”。 第二阶段:学校危机的反应阶段。指学校危机决策、咨询、运作、信息四系统在有效沟通的基础上分工协调,通过调查情况收集信息,制定危机处理计划,实施计划,隔离危机,分散和化解危机,消除危机后果。学校危机反应阶段是学校危机管理的核心。 第三阶段:学校危机后恢复和评价阶段。指在危机化解后学校制定危机恢复计划,恢复危机对人的心理影响,评价危机管理的效果,将危机管理评价结果用于管理实践。 学校危机管理作为管理学科的一部分,与其他管理学科一样,要理论联系实际,学校危机管理的要点很多都在案例中体现,学校危机案例的分析和积累有利于推动学校危机管理的发展。 要加强学校危机管理,解决危机管理个性化和共性化是首要问题;训练学校成员危机反应能力是根本保障,提高校长或危机管理负责人危机决策能力是关键,设计符合学生年龄特征的危机教育课程是长久之计。要进行有效学校危机管理,作为国家要购建完善的政府危机管理体系;作为社会要建立一定的社会保障制度和设立社会援助组织。
【关键词】：学校危机 学校危机管理 学校危机管理计划
【学位授予单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2006
【分类号】：G471
【目录】：

• 第一部分 序言12-17
• 一、选题背景12-14
• 一、研究的背景14-16
• 二、研究的意义16
• 三、研究的方法16-17
• 第二部分 学校危机管理的概念厘清和内涵分析17-26
• 一、危机和学校危机17-20
• (一) 危机的理解17-19
• (二) 学校危机19-20
• 二、危机管理和学校危机管理20-23
• (一) 危机管理20-22
• (二) 学校危机管理22-23
• 三、学校危机管理的阶段划分23-24
• 四、学校危机管理原则24-26
• (一) 危机的预防阶段24
• (二) 危机的反应阶段24-25
• (三) 危机后恢复和评价25-26
• 第三部分 学校危机管理的现状分析26-33
• 一、学校危机管理意识增强26-28
• 二、危机管理的意识和能力存在学校和地区的差异28-29
• 三、学校危机日常管理存在观念上重视与现实中准备不足的差距29-31
• 四、学校危机事件管理中有待加强领导的决策和协调能力31
• 五、学校危机恢复和评价的管理有待重视和提高31-33
• 第四部分 学校危机管理的构想33-55
• 一、危机预防和准备阶段33-44
• (一) 组建危机管理小组34-35
• (二) 学校危机风险评估35-37
• (三) 学校危机预防管理37-38
• (四) 学校危机预警管理38-41
• (五) 学校危机事件应对能力的培养41-44
• 二、学校危机的反应阶段44-51
• (一) 制定学校危机反应计划危机反应的策略44-47
• (二) 建立危机处理框架结构47-49
• (二) 建立有效的信息沟通渠道49-51
• 三、学校危机的恢复与评价51-55
• (一) 制定危机恢复计划51-52
• (二) 恢复危机对人的心理影响52
• (三) 评价危机管理的效果52-53
• (四) 将危机管理评价结果用于管理实践53-55
• 第五部分 学校危机管理的案例分析55-77
• 一、非典型肺炎防治方案55-65
• 二、寄宿学校消防实战演习65-70
• 三、学校食物中毒事件剖析70-73
• 四、洪水淹没学校的前后73-77
• 第六部分 加强学校危机管理建设性建议77-80
• 一、解决危机管理个性化与共性化，是加强学校危机管理的首要问题。77
• 二、训练学校成员危机管理能力是学校有效危机管理根本保障，提高校长或危机管理负责人危机决策能力是学校危机管理关键，设计符合学生年龄特征的危机教育课程是危机管理发展的长久之计。77-78
• 三、进行有效学校危机管理，作为国家要完善政府危机管理78-79
• 四、进行有效学校危机管理，作为社会要建立一定的社会保障制度和社会援助组织79-80
• 附录80-90
• 关于学校危机管理状况的调查问卷2003年版80-82
• 关于学校危机管理状况的调查问卷2003年版82-83
• 附件一：电话联络网83-87
• 附件二：场地安排表87-88
• 附件三：事件简单记录单和会议议程88-90
• 参考文献90-92
• 后记92

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 耿依娜;;近年来国内校园危机管理研究综述[J];黑龙江高教研究;2007年12期

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本文编号：321962