论网购环境下消费者知情权的保护

发布时间：2017-04-13 01:21

  本文关键词：论网购环境下消费者知情权的保护，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,科技的进步带动着经济的快速发展,在经济的快速发展下,网络技术的实用性最为出众,特别是目前兴起的一种新的消费方式----网络购物。预计未来几年,中国网络购物市场的走势仍将持续增长。网络购物给消费者的生活带来了便利也对国家经济的发展起着重要的作用。但新兴的购物方式与传统的购物方式区别很大,消费者对所购商品的了解只能依赖经营者发布的产品图片、文字等信息做为参考,无法现实的去分辨商品质量的优劣,这就容易导致消费者受到虚假宣传广告的误导,导致消费者权利受到侵害。目前我国《消费者权益保护法》对网络购物的保护还不完善。本文以网购消费者知情权为重点来进行分析研究,为我国网购消费者知情权的完善提出建议。本文正文分为六部分。第一部分,网络环境下消费者知情权的概述。以网络购物的定义与特征来界定消费者知情权,从而进一步分析网购消费者知情权的特征。第二部分,保护网购消费者知情权的必要性。权利的存在是以国家为基础的,国家的经济、政治、社会发展等是国家的根基。该部分以我国消费者知情权存在的基础为引子,通过阐述保护消费者知情权的重要意义来分析保护网购消费者知情权的必要性。第三部分,我国网购平台下侵害消费者知情权的行为和形成原因分析。以现实生活中相关案例来分析当前我国侵害网购消费者知情权所包含的虚假宣传广告、网购经营者身份信息不真实、网络欺诈等行为,来深入研究侵害行为的形成原因。第四部分,对国外网购消费者知情权保护的立法进行研究,主要是对国外的先进立法来研究。第五部分,阐述我国目前网购消费者知情权保护的现状。以我国相关法律法规及网购消费者知情权保护的实施主体来进行研究。并结合上文国外先进立法找出可借鉴之处,为我国网购消费者知情权保护立法的完善提供一个明确的方向。第六部分,完善我国网购环境下消费者知情权保护的建议。主要从建立系统的保护机制、严格的经营者信息披露制度、严格的行政监管机制、完善争议解决机制、加强消费者法律与维权意识几方面来提出建议,全面保护我国网购消费者知情权,推动我国网络市场经济的发展。
【关键词】：网络购物 消费者知情权 保护
【学位授予单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-11
• 绪论11-15
• 第一章 网购环境下消费者知情权概述15-19
• 第一节 网购的定义15
• 第二节 网购的特征15-16
• 第三节 消费者知情权的概念与网络购物中消费者知情权的特点16-19
• 一 消费者知情权的概念16-17
• 二 网络购物中消费者知情权的特点17-19
• 第二章 保护网购消费者知情权的必要性19-23
• 第一节 消费者知情权的存在基础19-21
• 一 经济因素19
• 二 政治因素19-20
• 三 社会因素20-21
• 第二节 保护网购消费者知情权的重要意义21-23
• 第三章 我国网购平台下侵害消费者知情权的行为分类与形成原因23-28
• 第一节 虚假宣传广告23-24
• 第二节 虚假的卖家身份24
• 第三节 网络欺诈行为24-25
• 第四节 快递公司的推卸责任行为25-26
• 第五节 侵犯网购消费者知情权行为产生的原因26-28
• 一 信息获取的不对称26
• 二 网购经营者主动信息披露义务立法的缺失26-27
• 三 行政监管力度弱27
• 四 法律责任不明确27-28
• 第四章 网购消费者知情权的域外立法保护28-32
• 第一节 国际组织对网络购物中消费者知情权的保护28-30
• 一 欧盟28-30
• 二 世界经济合作与发展组织30
• 第二节 主要国家和地区对网购消费者知情权的保护30-32
• 一 日本30-31
• 二 其他国家和地区对网购消费者知情权的保护31-32
• 第五章 我国网购消费者知情权保护现状32-38
• 第一节 保护网购消费者知情权的专门法律32-34
• 第二节 其他法律对网购消费者知情权的保护34
• 第三节 保护网购消费者知情权的责任主体34-36
• 一 网购经营者对消费者知情权的保护34
• 二 国家对网购消费者知情权的保护34-35
• 三 消协对网购消费者知情权的保护35-36
• 第四节 国外的先进立法对我国保护网购消费者知情权的指引36-38
• 第六章 完善我国网购消费者知情权保护制度的相关建议38-46
• 第一节 建立系统化的网购消费者知情权保护模式38
• 第二节 完善网络经营者信息披露制度38-41
• 第三节 加强对网络购物的监管力度41-42
• 第四节 完善争议解决的方式42-44
• 第五节 提高消费者自我防范意识和维权意识44-45
• 第六节 完善经营者侵权的惩罚性责任机制45-46
• 结语46-47
• 参考文献47-49
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及研究成果49-50
• 致谢50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 高腾远;;消费知情权的保护——以消费信息义务为视角[J];法制与社会;2013年28期

2 刘俊海;徐海燕;;论消费者权益保护理念的升华与制度创新——以我国《消费者权益保护法》修改为中心[J];法学杂志;2013年05期

3 文诚公;;论网购消费者知情权保护之完善[J];学理论;2013年13期

4 罗猛;姜冬明;;网络购物中消费者权益保护法律问题研究[J];经济研究导刊;2013年02期

5 姜明安;21世纪中国行政法的任务凝想[J];行政法学研究;1998年04期

6 梁慧星;消费者运动与消费者权利[J];法律科学.西北政法学院学报;1991年05期

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本文编号：302499